Клиент
Компания-разработчик сервиса для специалистов по охране труда и предприятий. Сервис оцифровывает задачи специалистов по охране труда, например: обучение персонала, оценка рисков, медосмотры, инструктажи, отчетность, документооборот. Работает онлайн, продолжает развиваться. Среди клиентов: Т-Банк, Технокомпания Хуавей, НТВ и др.
Компания зарегистрирована в реестре отечественного программного обеспечения и входит в реестр аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий.
Задача
Для запуска минимально жизнеспособного продукта (MVP) ставилась задача по запуску системы дистанционного обучения в области охраны труда и смешанных направлений. Совместно с экспертами мы записали видеолекции, разработали систему, которая позволяет обучать сотрудников, наполнили её онлайн-курсами в формате SCORM, документами и сертификатами.
Развитие
Пока мы запускали систему дистанционного обучения, российское законодательство в области охраны труда продолжало меняться. Реагируя на эти изменения, мы разработали и запустили онлайн-инструктажи.
Вскоре стало понятно, что требуются и другие дополнительные услуги — запросы рынка становились всё шире.
Провели интервью с действующими клиентами, составили список необходимых сервисов и задач, расставили приоритеты и совместно с командой разработки приступили к реализации.
Маскот Матвей
Итак, маскот — это персонаж (обычно в виде животного, человека или фантастического существа), который выступает в качестве помощника, наставника, цифрового ассистента. Ассоциируется с брендом и помогает создать эмоциональную связь.
Как он появился?
Мы провели исследование среди потенциальной аудитории проекта, составили портрет, продумали характер и сопутствующие детали. Назвали Матвеем. Он веселый, пытливый до знаний и разносторонний. А еще патриотичный.
Матвея мы подружили с пользователем на всех этапах взаимодействия: сайт, социальные сети, система, включая онбординг, курсы, емейл-уведомления.
После Матвей обрел 3D форму
Объемный образ выглядит динамичнее и реалистичнее. Он уже существует не на картинке, а в объемном мире пользователя, становясь ближе к обучающимся. Объемный Матвей привлекает внимание, создает эмоциональную связь, вдохновляет.
Кроме того, 3D-графика добавила «Школе экспертов» стиль и инновационность.
Разработка сайта
Разработали интуитивно понятный, функциональный и умный сайт. Не забыли про партнерскую программу, рубрикатор с курсами, детальное описание всех курсов с примерами реализации.
Онлайн курсы
Разработали более 50 онлайн-курсов в формате SCORM.
Это адаптивные, удобные и современные курсы, включающие в себя короткие видео, текстовые материалы, элементы геймификации и тестирования. Доступны с любого устройства. Добавили рекомендации по освоению материала, практические кейсы.
